Job beschrijving

Als Administratief – Logistiek Medewerker ben jij bij Laundry Solutions het eerste operationele aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs binnen de divisie “Mattenverhuur”.   In een uitvoerende, centrale en verantwoordelijke functie voer je een brede waaier aan administratieve en logistieke taken uit.   Zo zal je (nieuwe) contracten van A tot Z beheren in ons ERP systeem, informatie verzamelen over de locatie van de matten (plattegronden, plaatsbeschrijving) en klantvragen of eventuele klachten behandelen. Je verzorgt ons klantenportaal en verwerkt aanpassingen aan productmix, frequenties, prijzen, … indien het contract wijzigt.  Je plaatst ook bestellingen bij leveranciers voor aanvulling van de voorraad en speciale op maat gemaakte matten (logo matten, afwijkende maten). Bovendien sta je in voor de aanmaak en het beheer van klanten van ons web platform www.mattenservice.be.   Jouw takenpakket bevat ook een administratief-logistiek onderdeel waarbij je onder meer communiceert met productie in verband met het voorbereiden van routes, het klaarstomen van de routes voor onze chauffeurs en het wekelijks aanmaken van routes die vervolgens intern worden besproken, steeds met een neus voor mogelijke optimalisaties.  Dit betekent meteen dat je intern hét contactpunt bent voor onze mattenchauffeurs en een maximale wederzijdse informatie-uitwisseling beoogt.  Je contacteert uiteraard ook proactief de klant bij wijzigingen van de planning.   De opvolging van de verwerking van productievolumes behoort eveneens tot je taken. Je volgt de debiteuren op en wordt betrokken bij voorbereidende administratieve taken inzake facturatie.   Je werkt van op kantoor in Deinze. Rapporteren doe je aan de Business Development Manager van de divisie Mattenverhuur.

Uw profiel

Skills  & Kennis :   Communicatie Je bent contactvaardig en communiceert helder en correct, waarbij je vlot jouw communicatiewijze aanpast naargelang de behoeften, mogelijkheden en/of doelpubliek.   Klantgerichtheid Door je sterke ‘service-minded’ ingesteldheid en goede communicatieve vaardigheden ben je een uitstekend aanspreekpunt voor elke klant.   Plannen en organiseren Je brengt orde, structuur en regelmaat aan in de uit te voeren werkzaamheden en verkrijgt zo overzicht, steeds rekening houdend met belang en urgentie. Samenwerken Door regelmatig overleg en optimale kennisdeling lever je een bijdrage aan het gezamenlijk resultaat en draag je actief bij aan een positieve werksfeer en teamgeest. Zorgvuldigheid Je handelt steeds met aandacht voor kwaliteit en gericht op het voorkomen van fouten en onnauwkeurigheden.   Talenkennis Nederlandse kennis vul je aan met een goede kennis van Frans en Engels (gesproken/ geschreven).   Computervaardig Je kan vlot overweg met de meest courante MS office toepassingen en je vindt snel je weg in specifieke(re) softwareprogramma’s.

Ons aanbod

Een contract onbepaalde duur, 4/5^de of full time Een kans om je professionele vaardigheden te ontwikkelen en actief mee te denken in een dynamische en uitdagende werkomgeving Samenwerken als onderdeel van een hecht team in een warme en collegiale werksfeer Open en directe communicatie binnen een vlakke structuur Een competitief salaris in verhouding tot relevante ervaring aangevuld met diverse extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en een groeps- en hospitalisatieverzekering

Contact

09 228 10 28 - jobs@laundry-solutions.be